full.am
  • am
  • en
  • ru
USD 387.73
EUR 417.55
RUB 4.26

Սպասարկման որակի վերահսկման մենեջեր

  • Երևան
  • 20/09/2021 10:43

Կազմակերպություն

[email protected]

  • Ընկերության անվանումը

    Վեստա

  • Աշխատանքային ոլորտ

    Այլ Ոլորտներ

  • Գրաֆիկ

    Լրիվ աշխատանքային օր

  • Կրթություն

    Բարձրագույն

  • Փորձ

  • Նախընտրելի սեռ

  • Նախընտրելի տարիք

  • Նկարագիր

  • «Վեստա» ընկերությունը սպասարկման որակի վերահսկման մենեջերի հաստիքը զբաղեցնելու համար փնտրում է փորձառու, մոտիվացված  թեկնածուի։

    Հիմնական պարտականություններ՝

    •Բարելավել և բարձրացնել հաճախորդների սպասարկման որակը, զարգացնել սպասարկման մշակույթը, նպաստել դրա պահպանմանը
    •Նախաձեռնել և իրականացնել տարբեր նախագծեր և աշխատանքներ՝ ուղղված հաճախորդների սպասարկման որակի բարձրացմանը, ինչպես նաև հաճախորդների սպասարկման չափանիշների և սպասարկման ընդհանուր սկզբունքների բարելավմանը
    •Վերահսկել իր վերահսկողության տակ գտնվող ստորաբաժանումների արդյունավետ աշխատանքը
    •Վերահսկել և ապահովել ընդունված համակարգային և կանոնակարգայի որոշումների պահպանումը
    •Իր իրավասությունների սահմաններում կատարել ղեկավարության կողմից հանձնարարված այլ առաջադրանքներ
    Պահանջվող որակավորումներ և հմտություններ
    •Բարձրագույն կրթություն
    •Առնվազն 3 տարվա համապատասխան աշխատանքային փորձ
    •Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
    •Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն
    •Գերազանց սպասարկման որակ ապահովելու ձգտում
    •Գործարար էթիկայի, էթիկետի, հաճախորդների սպասարկման առանձնահատկությունների գերազանց իմացություն
    •Տեղեկությունների հավաքման, մշակման և վերլուծության ժամանակակից մեթոդների իմացություն

    Եթե հետաքրքրված եք տվյալ աշխատանքով, և Ձեր տվյալները համապատասխանում են թափուր աշխատատեղի պահանջներին, խնդրում ենք ուղարկել Ձեր ինքնակենսագրությունը (CV) [email protected] հասցեին՝ «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր լրացնելով այն հաստիքը (սպասարկման որակի վերահսկման մենեջեր), որի համար դիմում եք:

Տարածել